Termos e Condições

Os Termos & Condições aqui presentes aplicam-se à venda de todos os artigos da Vencer Autismo através da sua página www.vencerautismo.org, a consumidores aos quais seja possível entregar encomendas em Portugal e, apenas em caso específicos, na Europa (Zona Euro).

A Vencer Autismo reserva-se o direito de cancelar a conta de acesso de um utilizador, caso sejam detectados actos fraudulentos, especulativos ou de má fé na respectiva utilização deste serviço.

PREÇO

Os preços aplicáveis são os indicados no site, na data da encomenda. Os preços aparecem detalhados em cada artigo e incluem o IVA à taxa em vigor e excluem as despesas de envio.

A Vencer Autismo reserva-se o direito de efectuar, em qualquer momento e sem aviso prévio, as modificações que considerar oportunas, podendo actualizar, mesmo diariamente, os artigos e os preços em função das novidades que forem surgindo.

ENCOMENDAS

Para efectuar a sua encomenda basta entrar no separador “Loja”, adicionar os produtos que deseja ao “carrinho de compras” e finalizar a encomenda através do botão “checkout”.

Se desejar, poderá igualmente optar por nos enviar a sua encomenda via email (info@vencerautismo.org) ou ainda através de mensagem privada no facebook da Vencer Autismo.

PAGAMENTOS

Os pagamentos podem ser efectuados através de transferência bancária, cartão de crédito, referência multibanco ou PayPal. Em qualquer caso, a escolha do método de pagamento é realizada, durante o processo de compra, no quadro correspondente.

Os pagamentos por transferência bancária só serão considerados após recepção do respectivo comprovativo por correio electrónico ou após boa cobrança. No caso das transferências bancárias serem realizadas em caixas automáticas (multibanco) ou ao balcão, o talão comprovativo deverá ser enviado para o nosso email info@vencerautismo.org.

Se optar pelo pagamento online através do Paypal pode utilizar o cartão de crédito por este meio.

Nome e Sede do contraente

Associação Vencer Autismo

Rua de Gondarem 1393 Hab. 03

4150-380 Porto (Portugal)

 

Descrição e identificação da entidade

 

Na Vencer Autismo ajudamos as famílias e profissionais a levarem as suas crianças tão longe na ponte da recuperação quanto possível. Para alguns, isso pode significar a recuperação total. Para outros, significará melhorias no desenvolvimento da criança, na conexão humana, na comunicação, na aquisição de competências e qualidade de vida, muito para além do que a maioria teria inicialmente previsto.

Desde 2010, empenhamo-nos em ajudar as famílias com crianças com Autismo, em Portugal, Brasil e na Europa. Testemunhamos dezenas de vitórias cada semana.  A Vencer Autismo nasceu com uma única missão: proporcionar às famílias com crianças e jovens com Autismo, ferramentas para ajudar o(s) seu(s) filho(s) a desenvolver o seu máximo potencial.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, DEVOLUÇÃO E ENTREGAS

 

Se não está satisfeito com a sua compra na Vencer Autismo ou deseja simplesmente trocá-la por outro artigo, poderá devolver a sua encomenda ou solicitar a sua troca até 14 dias após a data de recepção da mesma, conforme legislação portuguesa aplicável às vendas à distância. Para tal, as condições são as seguintes:

Os produtos terão de estar como novos, sem danos, com todos os acessórios e manuais intactos e sem sinais de uso, com a embalagem original e selados se for esse o caso;

No caso de devolução ou cancelamento da encomenda, o valor pago será devolvido num prazo máximo de 15 dias, a contar do dia em que recebemos a devolução;

No caso de troca, o envio será feito no prazo máximo de 10 dias, a contar do dia em que recebemos a devolução;

O valor devolvido/ valor da troca não inclui o valor dos portes de envio que ficam a cargo do cliente, excepto quando houve erro ou dano provado no envio da encomenda;

Os custos de envio de uma devolução/troca ficam a cargo do cliente, excepto quando houve erro ou dano provado no envio da encomenda;

No caso de troca do artigo, o cliente deverá pagar os portes de um novo envio a partir da Vencer Autismo;

A Vencer Autismo não assume qualquer responsabilidade no caso de extravio da devolução/troca do artigo enviado pelo cliente.

Caso pretenda efectuar uma devolução, cancelamento ou troca, por favor contacte-nos previamente através do nosso “Apoio ao Cliente” e ser-lhe-ão dadas as instruções necessárias.

DISPONIBILIDADE DOS ARTIGOS

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos artigos. Se ocorrer alguma incidência quanto à sua encomenda, ou se não existirem artigos em stock, será informado(a) imediatamente e procederemos ao reembolso de qualquer quantia que possa ter pago.

VALIDADE DA ENCOMENDA

Se após um prazo de 24 horas à data da encomenda não tiver sido efectuado nenhum pagamento iremos cancelar a encomenda em questão, libertando os artigos associados. Poderá efectuar uma nova encomenda se assim o desejar.

DÚVIDAS E QUESTÕES

Para qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou consulta sobre uma encomenda, sobre o nosso site ou se necessita de uma conselho, não hesite em contactar-nos.

Por favor envie-nos um email para info@vencerautismo.org